Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Basic
$19
Cổng Game Gia Đình
$29
premium
$39
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. 09-09 Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Kênh Game Rảnh
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.